Condiciones de Garantía – TecnoPRO
Nuestros productos comercializados en el sitio cuentan con el respaldo y la Garantía Oficial de sus marcas correspondientes. En TecnoPRO nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un servicio postventa confiable.
1. Cobertura de Fábrica
Cada producto incluye la garantía del fabricante contra defectos de fabricación, según las condiciones establecidas por cada marca.
2. Plazos de Garantía por Línea de Producto
El período de cobertura varía según la línea de producto. A continuación se detallan los plazos de garantía vigentes según la línea y el modelo del producto:
| Producto / Línea | Garantía |
|---|---|
| Moto G (todos los modelos) | 1 año |
| Lineal 2024 (Edge 50 Fusión, Edge 50 Pro, Edge 50 Ultra) | 2 años |
| Lineal 2025 (Edge 60 Fusión, Edge 60 Pro) | 2 años |
| Lineal 2026 (Edge 70 Fusion, Edge 70 pro) | 1 año |
| Lineal 2026 (Edge 70) | 2 años |
| Moto Signature | 1 año |
| Razr (todos los modelos) | 1 año |
| Fold (todos los modelos) | 1 año |
| Accesorios | 1 año |
| Parlante Moto Sound Flow | 1 año |
| Electrodomésticos (línea blanca y pequeños electrodomésticos) | 1 año |
Los electrodomésticos Inverter incluyen garantía del fabricante específica para el compresor.
3. Comprobante de Compra
Para hacer válida la garantía es obligatorio presentar la factura de compra correspondiente. Sin este comprobante, la marca y/o el servicio técnico autorizado podrán rechazar el reclamo.
4. Exclusiones de la Garantía
Quedan expresamente excluidos los defectos originados por uso inadecuado, caídas, roturas en general, golpes, ingreso de humedad o líquidos, sobrecargas eléctricas domésticas, o instalaciones de línea blanca (cocinas, hornos, extractores, lavarropas) realizadas por personal técnico no autorizado por la marca.
5. Garantía Extendida por 1 o 2 Años
¡Ahora podés extender la garantía de tu equipo cubriendo eventuales desperfectos mecánicos o eléctricos con el respaldo de SBI Seguros!
Con la extensión de tu garantía, accedés a una cobertura especial que incluye el costo de cada reparación o múltiples reparaciones durante el plazo de extensión contratado, siempre que las fallas sean de tipo mecánico y/o electrónico (no incluye limpiezas, mantenimiento, roturas o daños accidentales).
El servicio comienza al día siguiente de finalizada la correspondiente Garantía de Fábrica y cubre los costos de mano de obra y repuestos.
Si tu equipo Motorola no se puede reparar, SBI lo repondrá con el mismo producto o con uno con similares características al que contrataste. En caso de que esté discontinuado, se te indemnizará por el valor actualizado del equipo o el más similar que se encuentre en plaza.
6. Garantía por Hurto
La cobertura de hurto de celular te resguarda en caso de que exista apoderamiento ilégitimo de tu celular asegurado, que haya sido con fuerza, intimidación o violencia en la persona. Es imprescindible que el hurto sea denunciado a la policía y a SBI de manera inmediata para activar esta cobertura.
7. Más Información
Para conocer más información, costos y plazos sobre estas garantías adicionales, comunicate al WhatsApp: 099 121 121
